FAQ

Vi arbejder konstant med at tilføje nye varer til vores webshop, derfor vil der selvfølgelig altid være varer som endnu ikke er lagt på. Spørg endelig, det er meget sjældent vi ikke kan levere det vores kunder efterspørger.

Giv os lige et kald i forbindelse med du afgiver din ordre, om at det skal passe med den pågældende leverances ordrenr.
Vi kan skifte leverandør af samme vare, og der kan derfor forekomme nuance forskelle

I langt de fleste tilfælde kan du, hvis du ønsker det, afhente dine varer på vores adresse i Høng på Vestsjælland. Industriparken 42, 4270 Høng.

Ud for hvert produkt i webshoppen kan du se den forventede leveringstid. Der kan dog forekomme længere leveringstid, såfremt varen midlertidigt ikke er på lager. Såfremt dette er tilfældet bliver du kontaktet af os snarest muligt.
Indenfor en hverdag vil du modtage en mail vedhæftet en ordrebekræftelse, hvoraf det fremgår, hvornår de enkelte varer leveres.
Vi kan desværre ikke oplyse dig, hvornår på dagen dine varer leveres.

Det er desværre ikke muligt at betale med betalingskort eller MobilePay på nuværende tidspunkt. I stedet vil vi umiddelbart efter en lagt ordre sende dig en faktura til betaling. Du skal selv huske at betale fakturaen inden forfaldsdato.

Hvilken hammer skal mejslen på?

Ø-mål

1 eller 2 låse

Kender du selve hammeren som mejslen skal sidde på, behøves nummer 2 og 3 ikke.

Følg dette link: http://portal.expandersystem.com/public/application.aspx

Indtast de nødvendige info.

Tryk på knappen ”apply”

Viggo Bendz vil derefter få en mail omkring din oprettelse af Expander og godkender.

Den nemmeste måde at finde størrelsen på din CAT tand, og alle andre typer af tænder, er at måle selve låsen (låsepinden) da selve tanden kan være slidt og derfor ikke være brugbar til at finde mål.

For at lave et link til viggobendz.dk på din startskærm, skal du åbne din browser (i dette eksempel bruger vi Chrome) og følge nedenstående instrukser.

1. Naviger først til viggobendz.dk. Det er vigtigt, at du ikke logger ind før du har tilføjet den færdige genvej til din startskærm.

2. For at tilføje genvejen, klikker du på de tre prikker i øverste højre hjørne af skærmen.

3. En menu vil åbne sig, hvor du har flere valgmuligheder. Vælg muligheden ‘Føj til startskærm’.

4. Navngiv linket og klik ‘Tilføj’.

5. Linket vil nu ligge på din startskærm.

Du har nu tilføjet et direkte link til viggobendz.dk på din startskærm.

1. For at lave et link til viggobendz.dk på din hjemmeskærm skal du først åbne browseren Safari og navigere til viggobendz.dk. Det er vigtigt at du ikke logger ind før du har tilføjet den færdige genvej til din startskærm.

2. For at tilføje genvejen, klikker du på den midterste knap i bunden af skærmen. En menu med flere valgmuligheder vil herefter komme frem.

3. Her vælger du punktet ‘Føj til hjemmeskærm’.

4. Navngiv linket og klik på ‘Tilføj’ i øverste højre hjørne.

5. Linket vil nu ligge på din startskærm.

1. For at nulstille din adgangskode skal du gå til https://viggobendz.dk/min-konto/

2. Klik på “Mistet din adgangskode?”.

3. Skriv dit brugernavn eller e-mail adresse og trykke på “Nulstil adgangskode”.

4. Derefter vil du modtag en e-mail med emne “Forespørgsel på nulstilling af adgangskode” som indholder et link som hedder “Klik her for at nulstille din adgangskode” dette link klikker du på.
( Tjek din spam mappe hvis du ikke har modtaget den inden for et par minutter )

5. Skriv din nye adgangskode og tryk gem.